Сайт-визитка
Коллекционер – Куплю антиквариат
разработка сайта: декабрь 2018
- хостинг: в подарок на 1 год;
- домен: в подарок на 1 год;
- материалы: предоставлены заказчиком;
- система управления: бесплатно;
- установка CMS WordPress (система управления) и шаблона, создание и наполнение 5 страниц: 5000 руб.;
- SSL-сертификат Let’s Encrypt (протокол HTTPS): бесплатно;
- изменение цветовой схемы: бесплатно;
- иконка для сайта: бесплатно.
Разработка сайта – лишь один из «производственных» этапов. Впереди еще длительная работа с ресурсом. Даже в том случае, когда кажется, что все задуманное уже воплощено. Всегда возникают новые задачи, требующие незамедлительной реакции.
Когда разработчик уже сдал работу (согласно договору), а заказчик хочет внести ряд правок, возникает вопрос: разово оплатить желаемое дополнительно, либо обеспечить сайту постоянную техническую поддержку. Сегодня мы расскажем, что из себя представляет техподдержка, и что это понятие подразумевает.
Техподдержка сайта: что это?
В поддержку сайта входит круг задач, необходимых для стабильной работы ресурса. Речь идет, как правило, о сопровождении технической службой, контенте, работе с дизайном и расширении функционала.
Услуга технического сопровождения
Сотрудники технического сопровождения сайта:
- мониторят ресурс на предмет работоспособности;
- выстраивают антивирусную защиту;
- делают резервное копирование ресурса.
Если Вы размещаете на сайте рекламу, то его работоспособность становится во главу угла. Отказ в работе ресурса может произойти по массе причин. Очень частой является банальная забывчивость владельца – он попросту упускает время оплаты хостинга либо не продлевает домен.
Другая из возможных причин – взлом и заражение вирусами. Это, как правило, касается проектов, которые вовремя не обновляются и функционируют на востребованных системах управления. В подобном случае об «экспансии» узнают только через несколько месяцев.
Размещение контента
Чтобы веб-ресурс не терял актуальность, информация на нем должна постоянно обновляться. Нужно размещать статьи, новостные материалы, анонсы и прочее. Помните: чтобы потенциальные клиенты испытывали доверие к сайту, он обязан быть аккуратным, с легко читаемым контентом. Далеко не все хозяева сайтов в курсе, что из себя представляет html-разметка. Не знают, как оттипографировать текст с обтеканием картинки. В общем, это им и не нужно. Лучше всего уделить внимание бизнесу, а работу с сайтом перепоручить специалисту.
Основной перечень данных, требующих размещения и обновления:
- новости, статьи и пресс-релизы;
- изменения в прайсе и описаниях позиций каталога;
- рекламные материалы, акции и баннеры;
- таблицы, графики и документация;
- медиа (фото и видео).
Как развивать сайт и делать обновления
Сегодня веб-разработка динамично развивается. Возникают новые дизайнерские тенденции, поисковые алгоритмы, расширяется функционал. Все они могут быть воплощены на вашем сайте. Причем ожидаемо превзойдут все ранее известное. Сайт нуждается в постоянной поддержке и регулярном улучшении. Он обязан соответствовать требованиям современности, чтобы приносить продажи и проводить новых клиентов.
Люди «гуляют» в сети, чтобы найти компанию, внушающую доверие. Плохо управляемые сайты с нерабочими ссылками и устаревшим содержимым отпугивают потенциальных покупателей. Чтобы компания предстала в позитивном свете, необходима техподдержка. Только так можно добиться доверия и благоприятного впечатления на людей.
Техподдержка является важнейшим этапом становления ресурса. Он длится с момента основания до закрытия сайта. Словом, всю его «жизнь». Многие обещают организовать грамотную техподдержку. Однако реально выполнить это могут лишь единицы. Делайте ставку на профессионалов.